Regulamin

Przeczytaj regulamin „Koktajlówka – Wypożyczalnia sprzętów eventowych, dekoracji” zanim złożysz zamówienie.

Regulamin wypożyczalni

REGULAMIN WYPOŻYCZENIA

Podmiotem udostępniającym artykuły do wypożyczenia jest:
Koktajlówka – Ewelina Szymczak
ul. Cicha 4; 55-120SIEMIANICE (k. Wrocławia)
NIP: 8133079192, REGON: 525095600
zwany dalej Koktajlówka

Podmiot wypożyczający-Klient, korzystający z usług Koktajlówka, zwany jest dalej ZAMAWIAJĄCYM

1. Wypożyczane artykuły zostaną dowiezione/zamontowane/ przez pracowników Koktajlówki, zgodnie z datą ustaloną w umowie najmu lub odebrane osobiście przez Zamawiającego,zgodnie z datą ustaloną w umowie najmu, chyba że obie strony uzgodniły inaczej.
2. Do usługi wynajmu sprzętu doliczany jest koszt transportu (wg cennika-formularz zamówieniowy); sprzęt można również osobiści odebrać i zwrócić zgodnie z datą ustaloną w umowie najmu, chyba że obie strony uzgodniły inaczej.
3. W przypadku niemożliwości odbioru osobistego istnieje możliwość dostarczenia zamawianych artykułów kurierem za dodatkową opłatą lub transportem własnym Koktajlówki za dodatkową opłatą. Wysyłka nastąpi nie później niż 2 dni przed datą wydarzenia. Dogodna data transportu Koktajlówki zostanie ustalona pomiędzy Koktajlówką a Zamawiającym przed wydarzeniem.
4. Przy odbieraniu sprzętu, Zamawiającypowinien dokonać przeliczenia i przeglądu wypożyczanego asortymentu. Ewentualne uszkodzenia lub braki powinny być zgłoszone pracownikom Koktajlówki na etapie odbioru sprzętu.
5. Oddawany sprzęt przez Zamawiającego zostanie przeliczony przez pracownika Koktajlówki w obecności Zamawiającego.
6. Pracownicy Koktajlówki nie uczestniczą w przekładaniu i rozstawianiu krzeseł, zakładaniu pokrowców i rozkładania sprzętów i dekoracji (chyba że obie strony uzgodniły inaczej). Sprzęt zostaje rozładowany w miejsce wskazane przez Zamawiającego (jedynie taka usługa jest wliczona w cenę).
7. Jeśli przy dostawie jest potrzeba wniesienia wyżej niż parter, prosimy o niezbędne informacje dotyczące specyfiki obiektu np. – schody, piętro, winda, brak windy etc. Pozwoli to na precyzyjne ustalenie czasu rozładunku, dodatkowych kosztów wniesienia i zniesienia oraz zdecydowanie ułatwi sprawne rozładowanie wypożyczonego sprzętu.
8. Zmiany ilości zamawianych produktów na umowie można dokonać maksymalnie na 7 dni przed datą uroczystości o maksymalnie +/-10% (w górę wyłącznie po weryfikacji dostępności towaru).
9. Wypożyczane artykuły zostaną odebrane od Zamawiającegoprzez pracowników Koktajlówki zgodnie z datą/godziną wpisaną w umowie; dostarczone z powrotem do Koktajlówki w stanie nienaruszonym zgodnie z datą/godziną wpisaną w umowie osobiście lub poprzez kuriera (przesyłka odesłana pierwszego dnia roboczego po dacie przyjęcia). W przypadku przekroczenia podanego terminu zwrotu wypożyczonych artykułów z kaucji zostanie pobrana kara w wysokości podanej w umowie.
10. Koktajlówka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia pocztowe i ewentualne uszkodzenia artykułów podczas przesyłki. Odpowiedzialność spoczywa na dostawcy usługi transportowej.
    Jeśli zauważysz naruszenie opakowania lub paczka przyniesiona przez kuriera ma ślady wgnieceń itp., odbierz paczkę, a następnie koniecznie zrób zdjęcie przed rozpakowaniem jej. Jeśli zawartość faktycznie jest uszkodzona, należy zrobić zdjęcia zniszczonej paczce, opakowaniu i produktom oraz jak najszybciej skontaktować się z nami. Złożymy interwencję, a kurier podjedzie następnego dnia roboczego, aby spisać protokół reklamacyjny. Odpowiedzialność za uszkodzenie paczki w transporcie spoczywa na przewoźniku. Wszystkie paczki są ubezpieczone zgodnie z wartością. Jeśli jesteśmy w stanie, możemy wysłać towar na wymianę, aby nie pozostawić Cię bez dekoracji.
11. W przypadku dokonania przez Zamawiającego uszkodzeń przedmiotu umowy, w stopniu, który uniemożliwi dalsze wykorzystywanie wypożyczanych artykułów, potrącona zostanie kwota z kaucji równowarta wartości zakupu przedmiotu. W przypadku możliwości naprawy przedmiotu z kaucji zostanie potrącony koszt naprawy. Do uszkodzeń w przypadku produktów materiałowych zaliczane są również plamy z wosku, których nie da się usunąć poprzez standardowe czyszczenie. Koszt ich usunięcia zostanie potrącony z kaucji.
12. W przypadku deklaracji zwrotu czystych produktów, muszą one zostać odesłane czyste, tj. w stopniu nadającym się do ponownego użycia. „Koktajlówka – Wypożyczalnia sprzętów eventowych, dekoracji„zastrzega sobie prawo do weryfikacji czystości. Jeśli produkty zostaną uznane za wymagające ponownego wyczyszczenia, całkowity koszt czyszczenia zostanie potrącony z kaucji.
    12a. Jeśli część produktów jest czysta, prosimy oznaczyć i zapakować je osobno, aby reszta asortymentu pozostała czysta podczas transportu. Ułatwi nam to rozpoznanie, które produkty wymagają czyszczenia.
13. W przypadku zwrotu brudnych produktów, muszą one zostać odesłane suche. W innym przypadku może pojawić się na nich pleśń, co spowoduje naliczenie indywidualnego kosztu potrącenia za stratę danego produktu.
14. W przypadku niezwrócenia wypożyczanych artykułów, wszczęte zostanie postępowanie sądowe.
15. Ogólną wartość prac określa Koktajlówka na podstawie udostępnionej oferty i zamówienia Zamawiającego.
16. Koszt przesyłki kurierskiej doliczany jest do zamówienia.
17. Koszt przesyłki zwrotnej do siedziby Koktajlówki pokrywa Zamawiający, chyba że strony ustalą inaczej.
18. W przypadku otrzymania towaru na palecie, Zamawiający musi dokonać zwrotu towaru oraz palety. Paleta, tak samo jak produkty, jest wypożyczana Zamawiającemu na potrzeby transportu i obowiązują w jej przypadku wszystkie punkty dotyczące zasad wypożyczenia. Zamawiający zobowiązuje się do zwrotu tej samej palety, na której otrzymał towar, w stanie nienaruszonym. W przeciwnym wypadku wartość palety zostanie potrącona z kaucji.
19. Koktajlówka pobiera przed wysyłką kaucję zwrotną. W przypadku uszkodzenia kaucja zostanie pomniejszona lub nie zostanie zwrócona. W przypadku braku uszkodzeń, kaucja zostanie zwrócona do 7 dni roboczych po otrzymaniu wypożyczanych przedmiotów i stwierdzeniu braku uszkodzeń.
20. Zamawiający otrzymuje umowę wypożyczenia w terminie do 3 dni roboczych po złożeniu zamówienia. Na wpłatę zadatku, zgodnie z umową, Zamawiający ma 3 dni robocze. Po tym czasie rezerwacja przepada, a umowa traci ważność.
21. Pełna kwota należna za wypożyczenie wraz z kaucją zwrotną zostanie przekazana nie później niż 7 dni przed spodziewaną datą wysyłki lub odbioru, w gotówce lub przelewem na konto:
    Koktajlówka – Ewelina Szymczak
    ul. Cicha 4; 55-120 SIEMIANICE (k. Wrocławia)
    NIP: 8133079192, REGON: 525095600
    nr konta: 52 1050 1575 1000 0090 8222 2978
    ING Bank Śląski
    Numer rachunku IBAN:
    PL52 1050 1575 1000 0090 8222 2978
22. Ewentualne stwierdzone uszkodzenia lub braki artykułów (np. zbite cylindry szklane, plamy, dziury itp.) muszą być zgłaszane przez Zamawiającego niezwłocznie po odbiorze przesyłki.
23. Jeżeli jakiekolwiek uszkodzenia, braki w artykułach itp. zostaną zgłoszone po terminie uroczystości, nie stanowić to będzie podstaw do zgłoszenia reklamacji ze względu na to, że niemożliwym staje się stwierdzenie, czy do uszkodzeń lub zagubień nie doszło podczas użytkowania.
24. W przypadku umów zawieranych z terminem realizacji powyżej 6 miesięcy, ceny najmu mogą być objęte stawką waloryzacji(wskaźnik inflacji).
25. W przypadku rezygnacji z usługi przez Zamawiającego po wpłacie zadatku, nie jest on zwracany.
26. W przypadku zaistnienia okoliczności, przez które Koktajlówka nie będzie w stanie dostarczyć przedmiotów zawartych w umowie (częściowo albo w całości), Koktajlówka zobowiązuje się przedstawić rozwiązanie alternatywne (produkty zastępcze, częściowa realizacja, własny transport itp. w zależności od zaistniałej sytuacji). Zamawiający ma prawo odmówić przyjęcia alternatywnego rozwiązania. W takim przypadku wpłacony przez Zamawiającego zadatek zostaje mu zwrócony zgodnie z zasadami Kodeksu Cywilnego.
27. Spory, które mogłyby wyniknąć podczas wykonywania prac strony będą rozstrzygać polubownie, a w przypadku niemożliwości porozumienia, za pośrednictwem właściwego Sądu Rejonowego.
28. Reklamacje będą rozpatrywane tak szybko jak to możliwe. Ostateczne rozliczenie reklamacji nastąpi do 14 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu towarów.
    28a. Zamawiający może złożyć reklamację do rozliczenia kaucji w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania wiadomości mailowej z rozliczeniem.
29. Kolory produktów widoczne na ekranie mogą nieznacznie odbiegać od oryginału ze względu na różne kalibracje ekranów, a w przypadku zdjęć z realizacji również ze względu na oświetlenie na sali i styl obróbki fotografa.
30. Podanie danych osobowych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, jednak konieczne w celu realizacji Zamówienia. Dane te mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Koktajlówka – Ewelina Szymczak w celu realizacji Zamówień (np.: kurierzy). Administratorem danych osobowych jest Koktajlówka – Ewelina Szymczak z siedzibą przy ul. Ciche 4, 55-120 Siemianice. Zamawiającemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawienia lub usunięcia z bazy Koktajlówka – Ewelina Szymczak.
    
    W powyższych kwestiach Zamawiający może kontaktować się z „Koktajlówka – Wypożyczalnia sprzętów eventowych, dekoracji” na adres e-mail: biuro.koktajlowka@gmail.com lub biuro@koktajlowka.pl
31. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
    
    §1. Wszelkie kwestie nieujęte w niniejszym regulaminie będą rozstrzygane przez „Koktajlówka – Wypożyczalnia sprzętów eventowych, dekoracji”.
    §2. Podanie danych osobowych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, jednak konieczne w celu realizacji Zamówienia. Dane te mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Koktajlówka – Ewelina Szymczak w celu realizacji Zamówień (np.: kurierzy). Administratorem danych osobowych jest Koktajlówka – Ewelina Szymczak z siedzibą przy ul. Ciche 4, 55-120 Siemianice. Zamawiającemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawienia lub usunięcia z bazy Koktajlówka – Ewelina Szymczak.
    §3. W powyższych kwestiach Zamawiający może kontaktować się z „Koktajlówka – Wypożyczalnia sprzętów eventowych, dekoracji” na adres e-mail: biuro.koktajlowka@gmail.com lub biuro@koktajlowka.pl
    Niniejsza oferta handlowa nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych i nie przedstawia stanów magazynowych.
    §4 Korzystanie z Koktajlówka – Ewelina Szymczak z siedzibą przy ul. Ciche 4, 55-120 Siemianice jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Koktajlówka – Ewelina Szymczak, jako administratora danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.) swoich danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym w celu marketingu produktów i usług dekoracyjnych oraz wynajmu,w tym na otrzymywanie na podany adres e-mail i/lub numer telefonu informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną.  Osoba podająca swoje dane oświadcza również, że dane, które podała zostały złożone dobrowolnie oraz oświadcza, że została poinformowana, iż przysługują jej prawa: wglądu w swoje dane, ich edycji lub poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu, co o ich wykorzystywania. Rejestrując się wyrażasz także zgodę, aby administrator danych osobowych powierzał przetwarzanie Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celu wyżej wymienionym, w zakresie wyłącznie niezbędnym dla prawidłowego przekazania określonej powyżej informacji handlowej.
    
    W powyższych kwestiach Zamawiający może kontaktować się z „Koktajlówka – Wypożyczalnia sprzętów eventowych, dekoracji” na adres e-mail: biuro.koktajlowka@gmail.com lub biuro@koktajlowka.pl